顛覆電銷新模式的AI智能電話銷售

       人工自能的在國內發(fā)展迅猛，包括機器學習，語音識別，計算機視覺，圖像識別等很多研究機構介大型客機集團已經在不斷地構建人工自能的基礎，在這個領域中的不斷技術積累，最終促成了今天這一波引人注目的人工自能的突破。

       傳統的電銷行業(yè)，為實現公司業(yè)績最大化，只能增加更多的電銷人員來實現目標。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來越高。你看，企業(yè)沒招一個員工，需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等，這一筆賬算下地，意味著什么？想必大家都可以猜到了。這種傳統粗放的商業(yè)模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。不僅如此，工作效率低，大量新員工銷售經驗不足，沒有標準的銷售話術，需要花費大量的時間進行培訓的時間篩選意向客戶。客戶意向實時變化，員工跟蹤記錄不真實，無法統計客戶說的每句話。重復枯燥，機械式的人工電銷造成新業(yè)務員離職率高，老業(yè)務員時間久了難以控制，增加了招聘成本和管理成本。贛協云AI智能電話銷售解決企業(yè)電話銷售痛點，運營成本高，離職率高，工作效率低，數據不準確，培訓時間長。

解決企業(yè)電話銷售痛點

       是一款基于人工智能技術面向企業(yè)解決人工電銷呼叫量低、意向客戶少，人員擴招困難、拓客成本高等問題的電銷解決方案。依據企業(yè)痛點機器人實現真人語音多輪對話，海量號碼一鍵群呼，通話結果智能分類意向客戶等功能。

       一個鮮明的對比，據統計人工電銷每天打100-300通。而且不間斷的打，意向客戶卻是少之又少。贛協云AI智能電話銷售來完成這個任務，那就很顯然了。贛協云AI智能語音溝通系統平均每天能打1000—7000以上，人工會有因素的影響，情緒的波動，會有疲憊的感覺。而贛協云AI智能語音溝通系統呢，就是孜孜不倦，全年無休，狀態(tài)全天5顆星。自動分類全程錄音可查，人工電話的話術專業(yè)程度難以保證。贛協云AI智能語音溝通系統，自主智能學習，不斷積累越來越好。通過平臺群呼潛在客戶，模擬銷售人員溝通進行信息篩選。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體，全面實現市場營銷。

通過認知AI智能機器人的功能，我們可以全面的了解到他替代人工公式化的工作流程。

       自動撥打：一鍵導入客戶資料 批量全自動撥打電話。自動記錄：基于深度學習記錄，將收聽到的內容全部錄音記錄，并精準轉化成文字，方便查看。自動分類：用戶畫像數據建模，準確 分類用戶評級，提高銷售轉化率。自動應答：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模塊，人工專業(yè)話術配置，客戶收聽到的每一句話與真人聊天無異。智能分析，全程監(jiān)控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。智能學習，機器學習，融合網絡神經算法，自然語言分析，不斷完善話術，提高銷售質量。智能溝通，機器人模擬真人問答，智能引導銷售，順暢溝通媲美真人。標準化執(zhí)：話術標準化，情緒標準化，分析標準化，進度標準化。

       依據企業(yè)痛點機器人實現真人語音多輪對話，海量號碼一鍵群呼，通話結果智能分類意向客戶等功能。同時提供催收、增值電信、水電催繳等通知類服務。電銷機器人能高效率提升客戶通話體驗、企業(yè)營銷效率，是助力企業(yè)降本增效的“電銷神器”。

其中在細節(jié)上很值得一提的就是貫文的產品技術。

       先說語音識別，做為人機對話的第一步，機器能不能有效的識別人的語音非常重要，同類產品的識別率普遍在80%-90%，貫文網經過不斷的技術歸整，語音識別準確率高達95%，平均響應時間0.8秒。昨天就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程，回答客戶問題的時候都要想一下，很多時候大腦都反映不過來，還要回答的支支吾吾的，并且情緒的起伏波動還是對銷售會有影響的。而貫文語音機器人的識別速度雖然沒有人快，但是它的大腦里有足夠多的詞庫，所以只要它識別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，并且“情緒管理”特別好，不得不說它真的很“聰明”。確實是一個細節(jié)上的亮點。

       贛協云AI智能語音溝通系統，成為會員，即可獲得一位專業(yè)電銷助理，幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質意向客戶，打造出“贛協云AI智能語音溝通+人工坐席”的全新客戶服務模式，大幅度降低企業(yè)獲客成本，提升客戶服務效率和服務質量。